One For All gewinnt MarCom Gold Award!

Nicht ganz ohne Stolz dürfen wir verkünden, dass wir den MarCom Gold Award in der Kategorie Business – Consumer gewonnen haben. Dies ist eine schöne Bestätigung für unsere neue Webseite, die im Januar 2019 online gegangen ist.

Mit den MarCom Awards werden herausragende Leistungen in Marketing und Kommunikation ausgezeichnet und gleichzeitig wird die Kreativität, die harte Arbeit und die Großzügigkeit von Fachleuten der Branche gewürdigt.

Der Award wird jährlich an Unternehmen aus Marketing und Kommunikation vergeben, die sich durch einzigartige, kreative Leistungen auszeichnen. An dem Wettbewerb nehmen 6.500 Teilnehmer aus 17 verschiedenen Ländern teil.

MarCom wird von der Association of Marketing and Communication Professionals (AMCP) verwaltet. Die 1995 gegründete internationale Organisation besteht aus mehreren Tausend Marketing-, Kommunikations-, Werbe-, PR-, Digital- und Webfachleuten.

Scrollen Sie einfach nach unten um mehr über unser Projekt zu erfahren.

One For All ist führender Spezialist im Bereich von digitalem Audio-Video-Zubehör. Die Produkte werden von 5.000 Märkten in Nord Amerika und 13.000 Märkten in Europa geführt. 

Die bisherige Digital-Plattform von One For All bestand aus einem Multi-Domain Webshop. Die Produkte konnten hier direkt beim Unternehmen erworben werden. Dies bot indes wenig Möglichkeiten für Marketing und Produktvorstellung. Zudem hätte die Plattform, die auf einer älteren Version von Magento basiert, ein Update benötigt, um sie an aktuelle Sicherheitsanforderungen anzupassen. 

Wir bei One For All wollten nun wissen, ob wir durch den Verkauf unserer Produkte auf unserer eigenen Plattform neue Impulse im Bereich Markenführung und Vertrieb setzen konnten. Die Plattform verfügte bereits über eine “Wo kaufen”- Funktionalität, mit welcher die Kunden mittels klickbarer Buttons (call-to-action) auf jeder Produktseite mit den wichtigsten Retailern verbunden wurden. Klar war: Mit dem Verkauf über unseren eigenen Webshop wurden hohe Anforderungen in den Bereichen Logistik und Zuverlässigkeit an One For All gestellt.

Als Teil des Validierungsprozesses und als Entscheidungsgrundlage führten wir so genannte A/B-Tests durch: Die erste Version bot den Kunden Zugang zum One For All Webshop und zu den “Wo kaufen”-Buttons. Kunden hatten so die Wahl, wie sie in ihren indivuellen Kaufprozess einsteigen konnten. Die zweite Version bot lediglich den “Wo kaufen”-Button an. Überraschenderweise wurde die zweite Version signifikant besser angenommen. Auf Basis dieser validen Verkaufsdaten entschieden wir uns, bei der neuen Plattform einzig auf die “Wo kaufen”- Funktion zu setzen. 

In der Strategie-Phase führte die Digital-Agentur TRIMM eine Studie über die Marke von One For All sowie die Bedürfnisse der Endkunden durch. Basis war unsere Erkenntnis, dass eine enge Verbindung zwischen Marketing und Design den Erfolg der Plattform ausmacht. 

Eines der zentralen Ergebnisse war: Die neue Plattform benötigt einen ansprechenden Mix aus Inspiration und Information. Spezialisten aus Forschung und Design zum Thema “User experience” von TRIMM and GriDD entwarfen hierzu entsprechende Gerüststrukturen für die geplante Webseite. Die Design-Agentur KERN füllte die Strukturen mit Leben. Im Anschluss an die Design-Phase brachte TRIMM die Plattform auf den neuesten technischen Stand, indem sie dem Drupal Customer Management System (CMS) neue Komponenten hinzufügte. Hierdurch wurde die Plattform zum Webshop aufgerüstet und mehrsprachig ausgelegt.

Der Gewinn des MarCom Gold Awards krönt unsere Entwicklung.Der Award belegt nicht zuletzt dass wir genau das Richtige für unsere Kunden getan haben. Mein Dank geht an alle, die an diesem Projekt mitgewirkt haben.

Bas Zwiers, Online & Digital Manager – One For All

Im Ergebnis können wir eine runderneuerte Plattform präsentieren, die den Nutzer mit einer ansprechenden Mischung aus Nutzerbeispielen und Vertriebselementen sowohl inspiriert als auch informiert. Mit smarten Prozessen und Tools leiten wir den Kunden durch den kompletten Prozess des Verkaufs. Über die Kernfunktion, den Produktfinder von One For All, stellen wir zudem sicher, dass der Kunde jederzeit die korrekte Fernbedienung, Wandhalterung oder Antenne für seine Bedürfnisse findet. 

Wurde das passende Produkt ausgewählt, so wird der Nutzer über die Bezugsmöglichkeiten informiert. Hierzu werden die (Online) Verkaufsstellen angezeigt. Auch im Anschluss an den Kauf erhält der Kunde Unterstützung durch Selbsthilfe-Tools, die mit dem Backend-System von One For All verbunden sind. Zudem ist die neue Plattform technisch einfacher zu unterhalten und weitaus sicherer ausgelegt.

Mehr Informationen über die MarCom Awards und unserer Projekt finden Sie hier