Um dieses Problem zu lösen, können wir Ihnen unseren Nachladeservice als Lösungsmöglichkeit anbieten:
Aufgrund der sich schnell ändernden Technologie können wir nicht immer sicherstellen, dass die neuesten Codes im Speicher Ihrer One For All-Fernbedienung gespeichert werden. Einige Codes werden erst nach der Veröffentlichung der Fernbedienung erstellt oder der Speicher der Fernbedienung ist begrenzt, sodass wir nur die gängigsten Codes auswählen können. Um jedoch eine funktionierende Fernbedienung zu gewährleisten, bieten wir den Upgrade-Service an, der innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf Ihrer One For All-Fernbedienung kostenlos ist (sowohl für die Nachladung als auch für die Rücksendung). Voraussetzung hierfür ist, dass Sie noch den Kaufbeleg besitzen.
Wenn Sie Ihre Fernbedienung vor mehr als einem Jahr gekauft haben oder Sie keinen Kaufbeleg mehr besitzen, ist der Upgrade-Service gegen einen Aufpreis möglich. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie Ihre One For All-Fernbedienung zu uns einsenden und unsere Techniker programmieren dann den fehlenden Code für Sie ein. Dieser Upgrade-Vorgang dauert einige Tage und wir senden Ihnen Ihre One For All-Fernbedienung anschließend an Sie zurück.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich über das
Webformular an unser Kundensupportteam zu wenden, da wir in einigen Fällen eine alternative Lösung haben, bei der Sie die Fernbedienung nicht für ein Upgrade einschicken müssen.
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